ワイドフォーマットのインクジェットプリンターは勤勉で、今後のプロモーションのために新しいバナーを印刷します。あなたはマシンを一目見たところ、あなたのイメージにバンディングがあることに気付きます。プリントヘッドに何か問題がありますか？インクシステムに漏れがありますか？ワイドフォーマットのプリンター修理会社に連絡する時が来たかもしれません。
あなたがあなたをバックアップして実行するためのサービスパートナーを見つけるのを助けるために、ここでは、プリンター修理会社を雇うときに探すべきトップ5を紹介します。
多層サポート
メーカーとの強力な関係
フルサービス契約オプション
地元の技術者
集中的な専門知識
1。多層サポート
独立したサービス技術者や、機器を専門とする会社を雇うことを検討していますか？
2つには大きな違いがあります。プリンターの修理を専門とする企業は、サービスと専門知識の層を提供します。あなたはただ一人の技術者を雇っているだけではありません。あなたは完全なサポートシステムを雇っています。プリンターをサポートするための完全なチームがあります。
アプリケーション
ソフトウェア
インク
メディア
処理後の機器
また、通常の技術者が利用できない場合、プリンター修理会社はあなたを助けるために他の人を利用できるようにします。小規模の地元の修理店とフリーランサーは同じ機能を持っていません。
2。メーカーとの強力な関係
プリンターがバックオーダーにある特定の部品が必要な場合、どれくらい待つことをいとわないでしょうか？
小規模な修理店や契約技術者は、あるタイプの機器やテクノロジーに特化していないため、プリンターメーカーやプルとの密接な関係はありません。彼らは関係を持っていないため、OEMのトップマネジメントに問題をエスカレートすることはできません。
ただし、プリンター修理会社は、代表するメーカーとの密接な関係やパートナーシップを促進することを優先事項としています。これは、彼らが内部の接続を持っていることを意味し、あなたが必要なものをあなたに手に入れることにもっと揺れ動くでしょう。また、修理会社がすでに手元にある部品のインベントリを持っている可能性もあります。
そこにはたくさんのプリンターメーカーがあり、すべての企業がすべてのブランドとパートナーシップを結ぶわけではありません。プリンターの修理会社を審査する場合は、プリンターのメーカーや将来検討しているプリンターのメーカーと密接な関係があることを確認してください。
3。複数のサービス契約オプション
一部の小規模な修理店や独立した技術者は、通常、休憩/修正サービスのみを提供します。瞬間、これはあなたが必要とするすべてのように思えるかもしれません。しかし、請求書を受け取るか、同じ問題が再び発生するとすぐに、他のオプションを調査することをお勧めします。
プリンター修理を専門とする企業は、ビジネスに合わせて最良のサービスプランを見つけることにより、コストを制御するのに役立つ複数の階層化されたサービスプランを提供します。これらは、Break/Fix Solutionsを超えて進みます。そこにある各プリンターには、社内の専門知識、正確なプリンターモデル、および場所の独自の状況があります。あなたのビジネスに最適なワラントサービスオプションを検討する際には、すべてが考慮されるべきです。そうは言っても、各プリンターが最高のサービスと最高のサービス価値を取得できるように、複数の異なるサービスオプションが必要です。
さらに、問題領域だけでなく、機器全体を評価します。これらの企業は、毎日あなたのようなマシンと協力しているため、これを行うことができます。
問題がどのように始まったかを特定します
何か間違ったことをしている可能性があるかどうかを認識し、アドバイスを提供する
他の関連または無関係な問題があるかどうかを確認してください
繰り返しの問題を避けるための指示とヒントを提供します
プリンター修理会社は、パートナーと同じように行動し、1回限りのソリューションプロバイダーのように機能します。必要なときはいつでも利用できます。これは、ビジネスに対する産業用インクジェットプリンターの投資と重要性を考慮すると非常に貴重です。
4。地元の技術者
サンディエゴにいて、シカゴに1つの場所がある会社から幅広い形式のプリンターを購入した場合、修理を受けるのは難しいかもしれません。これは、多くの場合、人々が展示会でプリンターを購入する場合に当てはまります。少なくとも電話のサポートを受けることができるはずですが、プリンターがオンサイトの修理が必要な場合はどうでしょうか？
会社とのサービス契約を結んでいる場合、彼らは電話で問題を診断し、さらなる損害をもたらさない提案を提供できるかもしれません。ただし、オンサイトの注意を希望する場合、またはプリンターの必要性がトラブルシューティング以上のものである場合は、技術者を現場に獲得するために旅行費用を支払う必要がある場合があります。
サービス契約がない場合は、地元の存在感を持つプリンター修理会社を見つける機会があります。プリンター修理サービス会社を探しているので、場所は最も重要です。お住まいの地域でのサービスのGoogle検索では、いくつかの小さな修理店を生産する場合があるため、最善のルートはメーカーに電話するか、信頼できる人から紹介を受けることです。
メーカーはお住まいの地域のパートナーに誘導しますが、修理会社に落ち着く前に少し探索する必要があります。企業が特定のブランドプリンターにサービスを提供しているからといって、正確なアプリケーションのために正確なモデルにサービスを提供できるわけではありません。
5。焦点を絞った専門知識
一部のメーカーは、技術者に修理を行うための公式認定を受け取る機会を提供します。ただし、これはすべてのブランドのために全面的なものではなく、通常は形式として機能します。
公式証明書よりも重要なのは経験です。技術者は、プリンターを修理することを認定される可能性がありますが、1年以上も触れたことさえありませんでした。毎日trenchにいる技術者がいるプリンター修理会社を見つけることがより価値があり、彼らの直接の経験を継続的に構築しています。機器のブランドとモデルの直接的な経験があることを確認してください。
Aily Groupは、10年近くの経験の中で、アジアとヨーロッパのすべての技術者とアプリケーションの専門家を抱えるフルサービスの産業用プリンタープロバイダーであり、Mimaki、Mutoh、Epson、EFIなどの商業印刷の最大の名前と実践的に取り組んできました。プリンターのサービスとサポート機能についてお話しするには、今すぐお問い合わせください！
投稿時間：20-2022年9月